お客様からよく頂くご質問をご紹介します。
以下にあてはまらないご質問につきましては、お気軽にこちらよりお問い合わせ下さい。

ご注文について

電話注文はできますか？

はい。電話でもご注文は承っております。

注文してからどれくらいで到着しますか？

メールなどでご注文いただいた場合、営業時間内であれば2～3日でお届け可能です。
（営業時間は土日祝日を除いた平日10時から17時です。）

日時指定も承っておりますので、ご指定がある場合はご記入ください。
（地域によってはご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。）

※新米予約注文を除きます

注文内容の変更、キャンセルは可能ですか？

発送前でしたら可能です。
 メール、お電話（0120-76-5812）にてご連絡下さい。

配達日時の指定はできますか？

はい。承っております。メール、お電話（0120-76-5812）にてご連絡下さい。

送料はいくらですか？

送料本州（東北・関東・中部・近畿・中国）北海道・四国・九州沖縄および各離島
20kgまで1,000円1,100円1,730円
40kgまで2,000円2,200円3,460円
以下、比例となります

商品について

ギフトとして送れますか？

可能ですが、特別な包装などは致しておりません。
贈答用と分かるように送付状に「〇〇様よりご贈答」と記入することは出来ます。
ご希望の場合はメール、お電話（0120-76-5812）にてご連絡下さい。
領収書を後日別便で東京からお客様へ発送いたします。

お米はどこから出荷されますか？

山形から出荷しております。

お支払いについて

領収書は発行してもらえますか？

はい。お米は山形からの発送となりますが、領収書は東京の事務所から別送させて頂きます。